О нас

Челябинская Областная Общественная Организация  по Защите Прав Потребителей «Советник» была создана в 2010 году. Основной целью организации на начальном этапе была защита прав и законных интересов потребителей в финансовой сфере. Наибольшее количество обращений было связано с незаконными банковскими комиссиями. В дальнейшем, ориентируясь на потребность общества, сфера деятельности организации была значительно расширена. На сегодняшний день специалисты ЧООО по ЗПП «Советник» представляют интересы потребителей в различных отраслях, в том числе:

• потребительские споры в сфере купли-продажи товаров;
• потребительские споры в сфере выполнения работ;
• потребительские споры в авто сфере;
• потребительские споры в сфере туризма;
• потребительские споры в банковской сфере;
• потребительские споры в сфере медицинских услуг;
• потребительские споры в сфере недвижимости;
• потребительские споры в сфере образования.

Любой человек совершает покупку товаров или услуг, а значит входит в общество потребителей.

Для более эффективного осуществления деятельности нами было заключено ряд соглашений о сотрудничестве. ЧООО по ЗПП «Советник» является единственной организацией в Челябинской области аккредитованной всероссийской общественной организацией «Союз заемщиков и вкладчиков России». В рамках сотрудничества с СЗВР «Советнику» передаются для рассмотрения обращения граждан, требующие судебного разрешения. В рамках существующего соглашения о сотрудничестве с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека наша организация оказывает консультационную поддержку гражданам в дни приема Роспотребнадзора. Кроме того тесное взаимодействие с Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области позволяет привлекать для участия в судах экспертов данной организации.

ЧООО по ЗПП «Советник» активно развивается: помимо представительства в Челябинске открыты отделения в городах Миасс и Златоуст, планируется открытие офиса в Магнитогорске и Чебаркуле.

На сегодняшний день мы имеем как обширный опыт урегулирования потребительских споров в досудебном порядке, так и богатую судебную практику.