Потребительские споры в сфере изготовления мебели

К приобретению мебели потребители относятся весьма серьезно, так как такое приобретение делается на длительный срок и требует существенных затрат.

Наибольшее количество споров связано с нарушением сроков изготовления мебели или некачественным исполнением.

При возникновении подобных ситуаций покупатель вправе:

• потребовать уменьшения цены, либо незамедлительного бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление;
• отказаться от покупки и потребовать вернуть уплаченные средства; 
• в случае если после приобретения мебели ненадлежащего качества потребитель понес убытки - потребовать их возмещения.

Наиболее частые виды споров, с которыми сталкиваются специалисты ЧООО по ЗПП «Советник», связаны с полным расторжением договора купли-продажи (или договора подряда) и возвратом уплаченных потребителем средств.

Наши возможности:

• правовые консультации (в том числе предложение оптимального алгоритма действий, разъяснение законодательных норм);
• анализ документов;
• участие в переговорах с изготовителем или продавцом;
• составление претензий (как от лица потребителя, так и от общественной организации);
• составление исковых заявлений;
• участие в исполнительном производстве.

Особенности данной сферы деятельности раскрыты в приложении.