Потребительские споры в сфере медицинских услуг

Право каждого человека на охрану здоровья и медицинскую помощь — общепризнанная норма международного права. В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее оказание медицинской помощи, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни.

Данная сфера – одна из самых сложных для защиты прав потребителей в силу своей специфики, при этом последствия некачественного оказания медицинской услуги являются, возможно, самыми серьезными из всех.

Наши возможности:

• правовые консультации (предложение оптимального алгоритма действий, разъяснение законодательных норм);
• анализ документов медицинского учреждения, в том числе договоров, лицензий и сертификатов;
• составление жалоб в надзорные органы;
• составление претензий (как от лица потребителя, так и от общественной организации);
• составление исковых заявлений;
• участие в исполнительном производстве.

Особенности данной сферы деятельности раскрыты в приложении.