Сферы деятельности

Потребительские споры в сфере авто (замена, возврат автомобилей)

marker2.gifПриобретение автомобиля для подавляющего большинства людей весьма ответственный момент, так как цена такой покупки чувствительна для любого бюджета. Важны не только отзывы об автомобиле, но и процесс эксплуатации автомобиля.

Наибольшее количество ситуаций связано с правоотношениями потребитель-автосалон. ремонт авто.jpg

При обнаружении недостатков в автомобиле покупатель вправе:

  • потребовать замены авто, или уменьшения его цены, либо незамедлительного бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление;
  • отказаться от покупки и потребовать вернуть уплаченные средства (возврат автомобиля);
  • в случае если после приобретения автомобиля ненадлежащего качества потребитель понес убытки - потребовать их возмещения.

Наиболее частые виды споров, с которыми сталкиваются специалисты ЧООО по ЗПП «Советник», связаны с полным расторжением договора купли-продажи и возвратом уплаченных за автомобиль средств. Другая категория споров – это недовольство потребителя качеством или сроками проведения гарантийного ремонта.

Другие случаи нарушения прав потребителей в автосфере:

  • некачественно выполнены работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля в автосервисе;
  • ДТП по вине дорожных служб;
  • оказание услуг автостоянок (хищение, повреждение автомобиля на стоянке), услуги автомоечных комплексов;
  • эвакуация автомобиля;
  • споры со страховыми компаниями о размерах страховой выплаты, признания случая страховым, взыскании суммы страховой выплаты.

Наши возможности:

  • правовые консультации (в том числе предложение оптимального алгоритма действий, разъяснение законодательных норм);
  • анализ документов автосалона;
  • участие в переговорах с автосалоном;
  • составление претензий (как от лица потребителя, так и от общественной организации);
  • составление исковых заявлений;
  • участие в исполнительном производстве.

Особенности данной сферы деятельности раскрыты в приложении.

Знайте! Замена автомобиля, возврат автомобиля возможны! Необходимо защищать свои права.

Судебная практика ЧООО по ЗПП "Советник" по указанной сфере деятельности:


Возврат к списку





 

Контакты

ЧООО по ЗПП "Советник"

Адрес: г. Челябинск, ул. Труда д. 64-а, офис 403

Телефоны:

+7 (351) 216-39-16

+7 (351) 776-72-25

E-Mail: info@zpp74.ru

Полезная информация

1 Вопросы и ответы
2 Статьи
3 Суды Челябинской области
4 Образцы претензий и исков


Представительство в г. Миасс:

тел/факс: 8 (3513) 55-45-71  
+7951-44-79-491, +7912-32-80-374