Услуги

Бесплатные консультации по защите прав потребителей

marker2.gifСпециалисты ЧООО по ЗПП «Советник» дают бесплатные консультации потребителям по вопросам защиты их прав. За бесплатной консультацией может обратиться любой житель Челябинска и Челябинской области.

бесплатные консультации о правах потребителейКонсультации дают юристы с многолетним опытом судебной защиты прав потребителей. Опираясь на богатую практику разрешения споров, специалисты ЧООО по ЗПП «Советник» предостерегут от возможных ошибок при совершении тех или иных действий, начиная с вручения претензии до обращения в суд в случае неблагоприятного развития конфликта.

Получить бесплатные он-лайн консультации по защите прав потребителей, задать имеющиеся у Вас вопросы и получить на них бесплатные полные исчерпывающие ответы можно на сайте нашей организации.

Составление и экспертиза документов

marker2.gifправа потребителя по возврату товараВ целях защиты прав потребителей наши специалисты проводят экспертизу документов, а также составляют претензии, жалобы, исковые заявления и другие необходимые документы. Названные документы составляются после общения с потребителем и ознакомления с документами, относящимися к спорному вопросу. Претензии и жалобы составляются в день обращения, исковые заявления в течении 1-2 дней. Претензия и исковое заявление может быть составлено от Вашего имени или от ЧООО по ЗПП «Советник», действующей в Ваших интересах.

Бланки претензий и образцы исковых заявлений по часто встречающимся ситуациям можно найти на нашем сайте и заполнить самостоятельно.

Защита потребителей в суде

marker2.gifСудебная защита прав потребителей – процесс разрешения спора, конфликта между потребителем и продавцом (исполнителем, изготовителем) в судебном порядке. Наша организация осуществляет судебную защиту прав потребителей в двух формах:  

  • обращение ЧООО по ЗПП «Советник» с исковым заявлением в защиту прав потребителя и представление его интересов в суде;
  • составление искового заявления и подготовка пакета документов - доказательств необходимых для самостоятельного участия потребителя в судебном процессе, консультирование потребителя на всех этапах судебного процесса. 

Обращение в суд с иском в интересах потребителя осуществляется на основании письменного заявления. Затраты потребителя связанные с обращением в суд подлежат возмещению в судебном порядке. Потребители и общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) действующие в интересах потребителя по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.



Мы оказываем помощь в защите прав потребителей на безвозмездной основе ветеранам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий, ветеранам военной службы, ветеранам государственной службы, ветеранам труда. Предусмотрены льготы в представительстве интересов военнослужащих, пенсионеров, инвалидов и малоимущих граждан по их заявлению. 

 

Контакты

ЧООО по ЗПП "Советник"

Адрес: г. Челябинск, ул. Труда д. 64-а, офис 403

Телефоны:

+7 (351) 216-39-16

+7 (351) 776-72-25

E-Mail: info@zpp74.ru

Полезная информация

1 Вопросы и ответы
2 Статьи
3 Суды Челябинской области
4 Образцы претензий и исков


Представительство в г. Миасс:

тел/факс: 8 (3513) 55-45-71  
+7951-44-79-491, +7912-32-80-374