Бесплатные консультации по защите прав потребителей

Специалисты ЧООО по ЗПП «Советник» дают бесплатные консультации потребителям по вопросам защиты их прав. За бесплатной консультацией может обратиться любой житель Челябинска и Челябинской области.

Консультации дают юристы с многолетним опытом судебной защиты прав потребителей. Опираясь на богатую практику разрешения споров, специалисты ЧООО по ЗПП «Советник» предостерегут от возможных ошибок при совершении тех или иных действий, начиная с вручения претензии до обращения в суд в случае неблагоприятного развития конфликта.

Получить бесплатные он-лайн консультации по защите прав потребителей, задать имеющиеся у Вас вопросы и получить на них бесплатные полные исчерпывающие ответы можно на сайте нашей организации.

Составление и экспертиза документов

В целях защиты прав потребителей наши специалисты проводят экспертизу документов, а также составляют претензии, жалобы, исковые заявления и другие необходимые документы. Названные документы составляются после общения с потребителем и ознакомления с документами, относящимися к спорному вопросу. Претензии и жалобы составляются в день обращения, исковые заявления в течении 1-2 дней. Претензия и исковое заявление может быть составлено от Вашего имени или от ЧООО по ЗПП «Советник», действующей в Ваших интересах.

Бланки претензий и образцы исковых заявлений по часто встречающимся ситуациям можно найти на нашем сайте и заполнить самостоятельно.

Защита потребителей в суде

Судебная защита прав потребителей – процесс разрешения спора, конфликта между потребителем и продавцом (исполнителем, изготовителем) в судебном порядке. Наша организация осуществляет судебную защиту прав потребителей в двух формах:  

• обращение ЧООО по ЗПП «Советник» с исковым заявлением в защиту прав потребителя и представление его интересов в суде;
• составление искового заявления и подготовка пакета документов - доказательств необходимых для самостоятельного участия потребителя в судебном процессе, консультирование потребителя на всех этапах судебного процесса. 

Обращение в суд с иском в интересах потребителя осуществляется на основании письменного заявления. Затраты потребителя связанные с обращением в суд подлежат возмещению в судебном порядке. Потребители и общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) действующие в интересах потребителя по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.