Сферы деятельности

Потребительские споры в сфере купли-продажи товаров (гарантийный ремонт)

marker2.gifНаиболее распространённой причиной обращения в ЧООО по ЗПП «Советник» является недовольство потребителя приобретенным товаром, в том числе:

гарантийный ремонт
  • автомобилем;
  • мебелью;
  • одеждой;
  • бытовой техникой;
  • компьютером и т.п.

Претензии к приобретенному товару, как правило, связаны с ненадлежащим качеством, комплектацией, сроками доставки, а также нарушением прав потребителя на полную и достоверную информацию о товаре. Ни один производитель не даст отрицательные отзывы на мебель перед покупкой.

Еще одной частой причиной обращения является нарушение сроков ремонта или обмена товара, а также возврата денежных средств за товар и возмещение ущерба, причиненного использованием некачественного товара, вопросы гарантийного ремонта.

Гарантийный ремонт - это устранение в течение гарантийного срока неполадок за счет производителя, выявленных в процессе использования товара при соблюдении условий эксплуатации. 

Наши возможности:

  • правовые консультации (в том числе анализ документов, предложение оптимального алгоритма действий, разъяснение законодательных норм);
  • составление претензий (как от лица потребителя, так и от общественной организации);
  • составление исковых заявлений;
  • участие в исполнительном производстве.

Особенности данной сферы деятельности раскрыты в приложении.

Судебная практика ЧООО по ЗПП "Советник" по указанной сфере деятельности:


Возврат к списку





 

Контакты

ЧООО по ЗПП "Советник"

Адрес: г. Челябинск, ул. Труда, 64 а, БД Славянский, 4 этаж, офис 403

Телефоны: + 7 952 50 46 299, +7 982 325 06 43

E-Mail: info@zpp74.ru